Tivax Myynti TMS-Soft PL 9 01361 Vantaa myynti puh: 0400 208536 sähköposti: tmssoft@tmssoft.fi tukipalveluiden sähköposti: helpdesk@tmssoft.fi
|
Tivax ylläpito Oikeus muutoksiin pidetään. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Asiakkaat
ilman ylläpitosopimusta Kyseisten asiakkaiden käytössä on kysymyksiä ja vastauksia sivut..Mahdollisissa ongelmatilanteissa annettavasta tuesta veloitetaan hinnaston mukainen tuntiveloitus. Ylläpitosopimukset Ylläpitosopimus
tulee voimaan kun se on maksettu. Ylläpitosopimus ei koske mahdollista ongelmaa
ylläpitosopimusta tehtäessä. Tivax sähköposti ylläpito - ylläpito koskee Tivax ohjelmistoa. - sähköpostilla lähetetyt kyselyt veloituksetta. - tukipuhelut soittopyyntöperiaatteella. - sisältää tietokannan muunnosohjelman viimeisimpään versioon
Ylläpitotukea tarvittaessa lähetetään sähköposti seuraavaan osoitteisiin : - Sähköpostilla kysymykset osoitteeseen helpdesk@tmssoft.fi Jos tilanne sitä vaatii ja ongelmaa ei saada selvitettyä sähköpostilla ottaa Tivax ylläpito yhteyttä puhelimitse ongelman selvittämiseksi. Tukipuhelun edellytyksenä on aina ensin ongelman selvitys sähköpostilla. Tukipuhelu on veloitukseton mutta välitöntä soittoa ei voida taata. Tivax sähköpostiylläpidosta veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
TIVAX YLLÄPIDON OSOITTEETSähköposti : helpdesk@tmssoft.fi
|